先行者s21u痛苦的經(jīng)歷
我原來用的是s20u頂配，本來換機需求并不很大，但是對比下來s21u有2k120hz同時開，拍照也上了一個臺階，還是下手先行者了。
預(yù)定就遇到問題了，自己手滑買了次頂配，已經(jīng)付款了才發(fā)現(xiàn)，找退款按鈕居然沒有，最后才知道需要找客服，現(xiàn)代社會啊，怎么三星商城還這么落后??！讓客戶改頂配，說不能低改高，好吧，這個賬號還不能再走先行者渠道了。只好再注冊一個賬號，注冊完了付款又出現(xiàn)問題，狗血的。后來好歹買到了。
23號收到貨，興致勃勃的拆箱，激活，轉(zhuǎn)移老手機上的資料，弄了一個多小時搞完了裝第二張SIM卡，納尼？！卡槽2不認(rèn)卡，再把兩張卡換過來，還是不認(rèn)，中獎了！趕緊給三星客服打電話，原想著直接退回去換貨得了，沒想到啊，三星的騷操作不止于此，讓我去維修點檢測開工單，開完了才能換貨，其實這才是噩夢的開始。
急匆匆的找維修點，驅(qū)車10公里到了那里，檢測完了確實是SIM卡槽2不認(rèn)卡，好的，換貨吧，維修點居然問我要*，親娘來，耳機還沒發(fā)貨呢，讓我給你變嗎？！但是他們一定要，咋辦，再找三星商城客服，客服給維修點打電話說可以不要耳機只換手機，但是維修點死活不同意。無奈回家。
回家途中，客服打來電話說另外一家可以開工單，第二天一早又沖過去，這次二十多公里，好歹沒再出幺蛾子，檢測開工單，但是要換貨還要等到所有贈品發(fā)貨了，收集齊了發(fā)回去，也許半個月都過去了，哪能忍啊，聽說店里有現(xiàn)貨，直接退貨再買臺新的，咬著牙又付款1萬大洋，拿到手機，此刻的心情才緩過來。后邊慢慢等著退貨退款吧
三星整個銷售體系可以說已經(jīng)完全跟不上時代發(fā)展，三星商城和京東淘寶都沒法比，去維修點就感覺像回到了80年代去國有單位辦事一樣，客戶是孫子。再這么搞下去要出事的。唉
預(yù)定就遇到問題了，自己手滑買了次頂配，已經(jīng)付款了才發(fā)現(xiàn)，找退款按鈕居然沒有，最后才知道需要找客服，現(xiàn)代社會啊，怎么三星商城還這么落后??！讓客戶改頂配，說不能低改高，好吧，這個賬號還不能再走先行者渠道了。只好再注冊一個賬號，注冊完了付款又出現(xiàn)問題，狗血的。后來好歹買到了。
23號收到貨，興致勃勃的拆箱，激活，轉(zhuǎn)移老手機上的資料，弄了一個多小時搞完了裝第二張SIM卡，納尼？！卡槽2不認(rèn)卡，再把兩張卡換過來，還是不認(rèn)，中獎了！趕緊給三星客服打電話，原想著直接退回去換貨得了，沒想到啊，三星的騷操作不止于此，讓我去維修點檢測開工單，開完了才能換貨，其實這才是噩夢的開始。
急匆匆的找維修點，驅(qū)車10公里到了那里，檢測完了確實是SIM卡槽2不認(rèn)卡，好的，換貨吧，維修點居然問我要*，親娘來，耳機還沒發(fā)貨呢，讓我給你變嗎？！但是他們一定要，咋辦，再找三星商城客服，客服給維修點打電話說可以不要耳機只換手機，但是維修點死活不同意。無奈回家。
回家途中，客服打來電話說另外一家可以開工單，第二天一早又沖過去，這次二十多公里，好歹沒再出幺蛾子，檢測開工單，但是要換貨還要等到所有贈品發(fā)貨了，收集齊了發(fā)回去，也許半個月都過去了，哪能忍啊，聽說店里有現(xiàn)貨，直接退貨再買臺新的，咬著牙又付款1萬大洋，拿到手機，此刻的心情才緩過來。后邊慢慢等著退貨退款吧
三星整個銷售體系可以說已經(jīng)完全跟不上時代發(fā)展，三星商城和京東淘寶都沒法比，去維修點就感覺像回到了80年代去國有單位辦事一樣，客戶是孫子。再這么搞下去要出事的。唉
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